KlusQuest FAQ

Euer Kind sieht ein kurzes Missionsboard auf dem eigenen Bildschirm und hakt eine Aufgabe ab – auf Wunsch mit einem Foto als Beweis. Ihr gebt sie mit einem Tipp frei oder schickt sie mit einem Hinweis zurück. Die Belohnung landet sofort im richtigen Topf und eine Benachrichtigung erreicht das Gerät eures Kindes. Wenn eine Mission schon länger wartet, könnt ihr einen sanften Stupser senden – und ihr entscheidet, wann das passiert.

Eines von vier Dingen, und ihr wählt es pro Aufgabe. Alltägliche Aufgaben – Bett gemacht, Tisch abgeräumt – bringen Punkte, denn sie sind einfach Teil des Familienlebens. Extra-Jobs bringen Taschengeld für ein Sparziel. Gesunde Missionen bringen Bildschirmzeit in den von euch gewählten Apps. Und Versprechen im echten Leben – ein gemeinsamer Film, ein Eis, ein Ausflug – landen in einem eigenen Topf. Diese Aufteilung verhindert, dass normale Familienpflichten stillschweigend zu bezahlter Arbeit werden. Das Taschengeld ist reine Buchführung: ein Topf, der auf ein sichtbares Ziel hinarbeitet, ohne Bankverbindung oder Kartenprodukt. Die Auszahlung bleibt eine Absprache zwischen euch.

Gar nichts. Es gibt keine Strafe für einen verpassten Tag, keine Serie, die reißt, und keine Punkte, die abgezogen werden. Was mit jeder Freigabe wächst, ist ein Zimmer, das euer Kind selbst baut und einrichtet – mit einem Buddy, Dekorationen und neuen Levels. An einem schlechten Tag bleibt das Zimmer einfach so, wie es ist. Keine Werbung, keine Lootboxen, und eurem Kind wird in der App niemals etwas verkauft.

Über die Apple Bildschirmzeit, mit zwei Geräten in einer Familienfreigabe-Gruppe. KlusQuest schirmt die von euch gewählten Apps ab und gibt sie für die verdiente Spielzeit frei, dann sperrt es sie wieder, wenn die Zeit um ist. Der Schutz ist Apples eigener Sperrbildschirm, und das erneute Sperren wird außerhalb der App geplant – es passiert also auch, wenn euer Kind KlusQuest zwangsbeendet oder das Gerät mitten in der Sitzung neu startet.

Die, die ihr auswählt, und nur die. Alles, was ihr weglasst – Nachrichten, Kamera, Musik, die Hausaufgaben-Apps, was auch immer bei euch zum normalen Leben gehört – bleibt den ganzen Tag offen, egal wie der Kontostand ist. Ein Kind mit null Minuten hat nicht sein Handy verloren, sondern nur die Spiele.

Dann erteilt einfach nicht die Bildschirmzeit-Berechtigung. Alles funktioniert weiterhin im Gutschein-Modus: Die App zählt die verdienten Minuten und ihr gebt die Zeit selbst frei. Aufgaben, Freigaben, Töpfe und Belohnungen sind identisch – der einzige Unterschied ist, wer sagt, dass die Sitzung begonnen hat und wann sie vorbei ist. Das ist eine unterstützte Nutzungsart, keine kaputte.

Ja, und ihr stellt beides ein. Das Tageslimit begrenzt die Spielzeit, egal wie viel verdient wurde – standardmäßig 60 Minuten, einstellbar von 15 bis 240 in Viertelstundenschritten. Die Schlafenszeit ist ein Fenster, in dem eine Sitzung einfach nicht starten kann, standardmäßig von 19:00 bis 07:00 Uhr. Wenn eines davon erreicht wird, verfallen die verdienten Minuten nicht: Sie sind am nächsten Tag noch da.

Es läuft auf iPhone und iPad, und ein iPad kann das eigene Gerät des Kindes sein: Das Missionsboard, das Zimmer und die Eltern-Ansichten sind für den größeren Bildschirm gestaltet, nicht nur gestreckt, und die Bildschirmzeit-Freischaltung funktioniert dort genauso wie auf einem Handy. Gleichzeitig auf beiden spielen ist das Einzige, was nicht geht – das Guthaben gehört der Familie, nicht einem Gerät. Während eine Sitzung auf einem Gerät läuft, meldet das andere dies, anstatt zu starten, und es werden dort keine Minuten abgebucht.

Einstellungen → Familiensynchronisierung → „Beitrittscode erstellen“ auf dem ersten Gerät, dann „Ich habe einen Code“ auf dem zweiten wählen. Das ist derselbe Ablauf, egal ob das zweite Gerät das Handy eures Co-Elternteils oder eures Kindes ist. Änderungen erscheinen dann fast sofort auf beiden Geräten, sodass ihr und euer Co-Elternteil immer dasselbe seht.

Tippt auf das Schlüsselsymbol oben rechts auf dem Missionsboard eures Kindes und gebt die PIN ein, die ihr bei der Einrichtung gewählt habt – Eltern und Kind haben getrennte Bildschirme, und alles, was ihr verwaltet, liegt hinter dieser PIN. Vergessen? Schreibt eine E-Mail an support@klusquest.com von der Adresse, die ihr für den Kontakt nutzen wollt, und wir setzen sie gemeinsam sicher zurück.

Das ist ein optionales Foto, das an eine Mission angehängt wird: Euer Kind fotografiert das aufgeräumte Zimmer oder die leere Spülmaschine, und das Bild erscheint in eurer Freigabeliste. Der Fotobeweis ist Teil von Pro. Die Fotos werden im geschützten Speicherbereich eures Haushalts gespeichert, können nur von eurer Familie geöffnet werden und werden mit der Familie gelöscht, falls ihr sie jemals löscht.

Für ein Kind, ja, ohne Einschränkungen: alle vier Belohnungsarten, die Bildschirmzeit-Freischaltung und der Gutschein-Modus, das Zimmer, die Freigabeliste, Benachrichtigungen und die Familiensynchronisierung über eure Geräte hinweg. Es gibt kein Zeitlimit und keine Werbung. KlusQuest Pro fügt weitere Kinder und Fotobeweise hinzu.

Wöchentlich 1,49 € ohne kostenlose Testphase, monatlich 2,99 € oder jährlich 24,99 € mit jeweils 7-tägiger kostenloser Testphase, oder einmalig 49,99 € für lebenslangen Zugriff. Die gesamte Abrechnung läuft über Apple und euer App-Store-Konto, und der App Store zeigt den Preis in eurer Landeswährung an. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt werden, unter Einstellungen → euer Name → Abonnements.

Einen Spitznamen, eine Altersgruppe und einen Avatar – keine E-Mail-Adresse, keinen echten Namen und nichts, was sie sonst identifiziert. Die Anmeldung ist anonym, es wird also kein Konto erstellt. Wenn ihr Geräte verbindet, werden Missionen, Töpfe und Fortschritte bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase in einem Frankfurter Rechenzentrum innerhalb der EU gespeichert, und jeder Haushalt ist technisch von jedem anderen isoliert. Bildschirmzeit-Daten werden niemals analysiert, geteilt oder übertragen; sie bleiben auf dem Gerät.

Keine Werbung und kein Tracking, weshalb die App auch nie eine „App-Tracking-Transparenz“-Anfrage anzeigt, und keine Analyse-SDKs von Drittanbietern. Was wir sammeln, ist eine kleine Anzahl pseudonymer Ereignisse – „Einrichtung gestartet“, „Mission freigegeben“ – die mit einer zufällig generierten Geräte-ID versehen sind, die nicht mit eurem Haushalt oder eurem Namen verknüpft ist. Es werden keine Inhalte mitgesendet: keine Aufgabennamen, keine Spitznamen.

Elternbereich → Einstellungen → Familie und Konto löschen. Ihr bestätigt durch Eingabe des Namens eures Kindes, und es löscht die Familie, jedes Kinderprofil, alle Missionen, Töpfe und Sparziele, die Fotos im Beweisspeicher und das anonyme Server-Konto – auf dem Gerät und auf dem Server, endgültig. Habt ihr die App nicht mehr installiert? Schreibt an support@klusquest.com und wir löschen euren Haushalt innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail. Ein aktives Abo ist davon getrennt und wird unter Einstellungen → euer Name → Abonnements gekündigt.