Daten & Konto löschen

Aus der App heraus löschen

Öffne den Elternbereich (das Schlüsselsymbol auf dem Missionsboard deines Kindes, danach deine PIN) und geh zu Einstellungen → Familie und Konto löschen. Du bestätigst, indem du den Namen deines Kindes eintippst, und die App löscht alles endgültig.

Das entfernt eure Familie, jedes Kinderprofil, alle Missionen, Guthaben und Sparziele, die Fotos im Beweisspeicher und das anonyme Konto auf dem Server — zusammen mit allen Daten auf dem Gerät selbst. Es lässt sich nicht rückgängig machen.

Per E-Mail löschen

Du hast die App nicht mehr installiert? Schreib an support@klusquest.com und bitte uns, deinen Haushalt zu löschen. Wir löschen die Familie, die Kinderprofile, Missionen, Guthaben, die Fotos im Beweisspeicher und das Auth-Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen das per E-Mail.

Was bei Apple bleibt

Kaufbelege bewahrt Apple als Teil deines App-Store-Kontos auf; die können wir nicht für dich löschen.

Ein laufendes Abonnement wird nicht gekündigt, wenn du die App oder deine Familie löschst — kündige es unter Einstellungen → dein Name → Abonnements.