Datenschutzerklärung

Wer wir sind

KlusQuest ist eine Kindersicherung von NETKREATIVES BV, einem Unternehmen mit Sitz in Belgien. Unsere eingetragene Adresse lautet Volaardestraat 88, 9200 Dendermonde, Belgien, und unsere Firmennummer ist BE 0638.905.445.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen Daten kannst du uns unter support@klusquest.com kontaktieren.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Wir verarbeiten Daten, damit die App funktioniert, deine Familiengeräte synchronisiert werden und wir unseren Service verbessern können. Wir zeigen in der App keine Werbung, verfolgen nicht deinen Standort und lesen keine Nachrichten. Werbemessung findet nur auf dem Smartphone eines Elternteils statt und nur mit Zustimmung dieses Elternteils, wie unten beschrieben.

Account- und Familiendaten

Um KlusQuest zu nutzen, erstellt ein Elternteil einen Account mit „Mit Apple anmelden“. Um Geräte in deiner Familie zu synchronisieren, verarbeiten wir Daten wie eine Haushalts-ID, Profile der Familienmitglieder (Spitzname und Avatar), Aufgaben, Münzen-Guthaben, Anfragen, Fotos und Datensätze für Push-Benachrichtigungen. Diese Informationen werden bei unserem Dienstleister Supabase gespeichert, damit alle verbundenen Geräte auf dem neuesten Stand bleiben.

Fotobeweis

Wenn du einen Fotobeweis für eine Aufgabe verlangst, wird das Bild in den privaten Speicherbereich deiner Familie hochgeladen. Nur Mitglieder deines Haushalts können diese Fotos über die App sehen.

Käufe und Abonnements

App Store-Käufe werden von Apple abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals deine Zahlungsdaten. Wir nutzen den Dienst RevenueCat, um Transaktionsdaten zu verwalten und zu prüfen, wer ein aktives Abonnement hat. Diese Information ist mit dem Account des Elternteils verknüpft.

App-Nutzungsanalysen

Um zu verstehen, wie unsere App genutzt wird und Probleme zu beheben, sammeln wir pseudonymisierte Betriebsdaten. Dazu gehören eine zufällige Installations-ID und Ereignisse, wie die Nutzung einer Funktion. Diese Daten werden an unsere eigenen Systeme bei Supabase gesendet.

Eine Auswahl an Ereignissen zur Eltern- und Haushaltsaktivität wird automatisch an unseren Analyseanbieter TelemetryDeck gesendet. Dies ist nicht optional. Diese Daten helfen uns, die App zu verbessern, und dienen nicht dazu, dich zu verfolgen. Wir senden keine persönlichen Inhalte wie Aufgabennamen oder Spitznamen und sammeln keine Analysen zur spezifischen Aktivität deines Kindes für diesen Zweck.

Werbemessung (nur auf dem Smartphone eines Elternteils)

Wir bewerben KlusQuest auf Facebook und Instagram. Um zu sehen, welche Anzeigen zu einer Installation führen, enthält die App Software von Meta Platforms Ireland Ltd. Sie bleibt ausgeschaltet, es sei denn, ein Elternteil wählt auf dem eigenen Smartphone „Erlauben“, wenn Apple fragt, ob KlusQuest tracken darf. Auf dem Gerät eines Kindes wird sie nie eingeschaltet, und die Frage von Apple wird nie gestellt.

Wenn du es erlaubst, erhält Meta folgende Informationen: dass die App installiert und geöffnet wurde, dass ein Account erstellt wurde, dass ein kostenloser Testzeitraum oder ein Abonnement begonnen hat (Produkt, Preis und Währung), die Werbe-ID deines Geräts sowie technische Angaben wie Gerätemodell, Betriebssystemversion, Sprache und Zeitzone. Meta kann dies mit anderen Daten kombinieren, über die Meta verfügt, um Werbung zu messen und zu verbessern, und handelt dabei als Verantwortlicher gemäß der eigenen Datenschutzerklärung. Wir senden niemals etwas über dein Kind, die Aufgaben, die Belohnungen oder die Bildschirmzeit.

Du kannst deine Zustimmung jederzeit in der iOS-App „Einstellungen“ unter „Datenschutz & Sicherheit“, „Tracking“ widerrufen. Die Weitergabe endet dann, sobald die App das nächste Mal geöffnet wird.

Bildschirmzeit

Wenn du die Belohnungsfunktion für Bildschirmzeit nutzt, verwendet die App die Bildschirmzeit-APIs von Apple auf deinem Gerät, um den Zugriff auf die von dir gewählten Apps zu verwalten.

Datenverarbeiter

Wir nutzen Drittanbieter, um KlusQuest bereitzustellen. Unsere Hauptverarbeiter sind Supabase (für Datenspeicherung und Synchronisierung), RevenueCat (für Abonnementverwaltung) und TelemetryDeck (für Analysen).

Mit Zustimmung eines Elternteils erhält Meta Platforms Ireland Ltd. Daten zur Werbemessung, wie oben beschrieben.

Diese Verarbeiter können Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) speichern oder verarbeiten. In diesem Fall nutzen wir geeignete rechtliche Mechanismen, um den Schutz deiner Daten zu gewährleisten.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern die Daten deiner Familie, solange dein Account aktiv ist. Du kannst die Löschung deines Accounts und aller zugehörigen Daten direkt in der App anfordern.

Fotos, die als Fotobeweis eingereicht wurden, werden nach der Freigabe oder Ablehnung der entsprechenden Aufgabe zur Löschung vorgemerkt. Diese Löschung erfolgt möglicherweise nicht sofort.

Diese Website

Wenn du zustimmst, verwendet unsere Website (klusquest.com) Google Analytics 4, um allgemeine Besucherdaten wie Seitenaufrufe, verweisende Websites und Klicks auf den App Store zu sammeln. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die „Analyse-Einstellungen“ auf der Website widerrufen.

Aus Sicherheits- und Betriebsgründen können unsere Webserver temporäre technische Protokolle speichern, die deine IP-Adresse und deinen Browsertyp enthalten können.

Deine Rechte (DSGVO)

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Du hast zudem das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter support@klusquest.com. Wir werden deine Anfrage gemäß geltendem Recht beantworten.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (www.dataprotectionauthority.be) oder deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten je nach Zweck auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Daten, die notwendig sind, um die Kernfunktionen der App bereitzustellen, die du abonniert hast, wie das Synchronisieren von Aufgaben und Profilen.

Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Betriebsanalysen und Sicherheitsdaten, um unseren Service zu warten, zu sichern und zu verbessern.

Einwilligung: Wir verarbeiten Website-Analysedaten nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung. Daten zur Werbemessung geben wir erst an Meta weiter, nachdem ein Elternteil das Tracking in der Abfrage von Apple erlaubt hat.

Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Daten verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.