Smazání účtu a dat

Smazání přímo v aplikaci

Svá data nejrychleji smažete přímo v aplikaci KlusQuest. Přejděte do rodičovské sekce, otevřete Nastavení a vyberte možnost smazat vaši rodinu a účet. Poté vás požádáme o potvrzení této akce.

Tento proces trvale odstraní z našich serverů i ze zařízení váš rodinný účet, všechny profily, úkoly, zůstatky i veškeré uložené fotky jako důkaz. Tuto akci nelze vrátit zpět.

Smazání e-mailem

Pokud už aplikaci v telefonu nemáte, můžete o smazání požádat e-mailem na adrese support@klusquest.com. Vaši žádost zpracujeme a jakmile budou data odstraněna, potvrdíme vám to e-mailem.

Důležité poznámky

Odinstalování aplikace ze zařízení nesmaže vaše data z našich serverů ani nezruší vaše předplatné.

Aktivní předplatné musíte zrušit v nastavení svého Účtu Apple. My to za vás udělat nemůžeme. Historie vašich nákupů zůstane součástí záznamů vašeho Účtu Apple.