Données et suppression du compte

Supprimer depuis l'application

Ouvrez l'espace parent (l'icône de clé sur le tableau de missions de votre enfant, puis votre code PIN) et allez dans Réglages → Supprimer la famille et le compte. Vous confirmez en tapant le prénom de votre enfant, et l'application efface tout définitivement.

Cela supprime votre famille, chaque profil d'enfant, toutes les missions, les cagnottes et les objectifs d'épargne, les photos du stockage des preuves et le compte anonyme sur le serveur — ainsi que toutes les données présentes sur l'appareil lui-même. C'est irréversible.

Supprimer par e-mail

Vous n'avez plus l'application installée ? Écrivez à support@klusquest.com et demandez-nous de supprimer votre foyer. Nous effaçons la famille, les profils des enfants, les missions, les cagnottes, les photos du stockage des preuves et le compte d'authentification sous 30 jours, et nous le confirmons par e-mail.

Ce qui reste chez Apple

Les justificatifs d'achat sont conservés par Apple dans le cadre de votre compte App Store ; nous ne pouvons pas les supprimer à votre place.

Un abonnement actif n'est pas résilié par la suppression de l'application ou de votre famille — résiliez-le dans Réglages → votre nom → Abonnements.