Suppression de compte et données

Suppression depuis l'application

Le moyen le plus direct est de supprimer vos données depuis l'application KlusQuest. Allez dans l'espace parent, ouvrez les réglages et choisissez l'option de suppression de votre famille et de votre compte. Vous devrez confirmer cette action.

Ce processus supprime définitivement votre compte familial, tous les profils, tâches, soldes et photos stockées sur nos serveurs et l'appareil. Cette action est irréversible.

Suppression par e-mail

Si vous n'avez plus l'application, demandez la suppression en envoyant un e-mail à support@klusquest.com. Nous traiterons votre demande et vous confirmerons par e-mail une fois vos données supprimées.

Notes importantes

Supprimer l'application de votre appareil ne supprime pas vos données de nos serveurs et n'annule pas votre abonnement.

Vous devez annuler votre abonnement actif via les réglages de votre compte Apple. Nous ne pouvons pas le faire pour vous. Votre historique d'achat restera dans les dossiers de votre compte Apple.