Radera konto och data

Radera direkt i appen

Det smidigaste sättet att radera din data är inifrån KlusQuest-appen. Gå till föräldradelen, öppna inställningar och välj alternativet att radera din familj och ditt konto. Du kommer att få bekräfta detta val.

Denna process raderar permanent ditt familjekonto, alla profiler, uppgifter, saldon och alla sparade fotobevis från våra servrar och enheten. Detta går inte att ångra.

Radera via e-post

Om du inte längre har appen installerad kan du begära radering genom att skicka ett mejl till support@klusquest.com. Vi hanterar din förfrågan och bekräftar via mejl när din data har tagits bort.

Viktigt att veta

Att radera appen från din enhet tar inte bort din kontodata från våra servrar, och det avslutar inte heller din prenumeration.

Du måste avsluta din aktiva prenumeration via inställningarna för ditt Apple-konto. Vi kan inte göra detta åt dig. Din köphistorik kommer att finnas kvar hos Apple.