Polityka prywatności

Kim jesteśmy

KlusQuest to aplikacja do kontroli rodzicielskiej od NETKREATIVES BV, firmy z siedzibą w Belgii. Nasz zarejestrowany adres to Volaardestraat 88, 9200 Dendermonde, Belgia, a numer firmy to BE 0638.905.445.

W razie pytań o tę politykę lub Twoje dane, napisz do nas na support@klusquest.com.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Przetwarzamy dane, aby aplikacja działała, synchronizowała urządzenia Twojej rodziny i ulepszała nasze usługi. Nie wyświetlamy reklam w aplikacji, nie śledzimy Twojej lokalizacji ani nie czytamy Twoich wiadomości. Pomiar reklam odbywa się wyłącznie na telefonie rodzica i wyłącznie za zgodą tego rodzica, zgodnie z opisem poniżej.

Dane konta i rodziny

Aby używać KlusQuest, rodzic tworzy konto przez Logowanie przez Apple. Aby synchronizować urządzenia w Twojej rodzinie, przetwarzamy dane, takie jak identyfikator gospodarstwa domowego, profile członków rodziny (pseudonim i awatar), zadania, saldo monet, prośby, zdjęcia oraz rekordy potrzebne do powiadomień push. Te informacje są przechowywane u naszego dostawcy usług, Supabase, aby wszystkie połączone urządzenia były na bieżąco.

Zdjęcie jako dowód

Jeśli wymagasz zdjęcia jako dowód wykonania zadania, obraz jest przesyłany do prywatnego magazynu Twojej rodziny. Tylko członkowie Twojego gospodarstwa domowego mogą przeglądać te zdjęcia przez aplikację.

Zakupy i subskrypcje

Zakupy w App Store są obsługiwane przez Apple. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy Twoich danych karty płatniczej. Korzystamy z usługi RevenueCat, aby zarządzać rekordami transakcji i sprawdzać, kto ma aktywną subskrypcję. Ta informacja jest powiązana z kontem rodzica.

Opcjonalne e-maile dla rodziców (jeśli dostępne)

Jeśli ta funkcja jest dostępna w Twojej wersji aplikacji, rodzic może wybrać opcjonalne e-maile KlusQuest. Obie opcje są domyślnie wyłączone. Korzystanie z aplikacji, założenie konta lub włączenie powiadomień nie oznacza subskrypcji e-maili. Możesz nadal korzystać z aplikacji bez subskrypcji.

Jeśli zdecydujesz się na e-maile, przetwarzamy Twój adres e-mail, język, wybrane preferencje, zaakceptowaną treść, znaczniki czasu wyrażenia i wycofania zgody, rekordy potwierdzenia adresu oraz ograniczone dane o dostarczeniu wiadomości. Wykorzystujemy te informacje, aby potwierdzić Twój adres, zarządzać Twoimi wyborami i wysyłać tylko te e-maile, które zostały wybrane.

Ograniczone dane o aktywności rodziny pomagają wybierać przydatne wiadomości i wstrzymywać wskazówki po wykonaniu działań: status parowania oraz informacje, czy obowiązki zostały utworzone, przypisane, ukończone lub sprawdzone. Te e-maile nie zawierają imion dzieci, szczegółów zadań, zdjęć, kwot ani rekordów Czasu przed ekranem. Szczegóły dotyczące rodziny pozostają w aplikacji.

Możesz oddzielnie wybrać krótką serię wskazówek na start lub cotygodniowe przypomnienia o rutynie wraz z okazjonalnymi zachętami do powrotu do aplikacji po okresie nieaktywności. Zgoda dotyczy wyłącznie tych celów KlusQuest, a nie innych aplikacji czy szerzej pojętej reklamy.

Możesz zmienić swoje wybory w ustawieniach e-mail rodzica. Każdy opcjonalny e-mail zawiera linki umożliwiające wypisanie się z danego celu lub ze wszystkich opcjonalnych e-maili bez konieczności logowania. Wycofanie zgody zatrzymuje nową wysyłkę i anuluje oczekujące wiadomości. Wiadomość już przekazana do wysyłki nie może zostać wycofana.

Jeśli wyrazisz zgodę i włączysz dostarczanie, Resend zajmie się obsługą Twojego adresu, treści e-maila i informacji o dostarczeniu w celu wysłania wybranych wiadomości. Supabase przechowuje preferencje, rekordy potwierdzenia i zgody oraz kolejkę e-maili. Potwierdzenie e-mail wykorzystuje link ograniczony czasowo; samo jego otwarcie nie potwierdza zgody.

Nasze rekordy bazy danych KlusQuest dotyczące preferencji e-mail rodzica, linków potwierdzających, historii zgód i wiadomości w kolejce są usuwane wraz z usunięciem konta lub gospodarstwa domowego. Wycofanie zgody zatrzymuje wysyłkę, ale samo w sobie nie usuwa rekordów Twoich wyborów. Minimalny rekord adresu i przyczyny może być przechowywany oddzielnie po odbiciu wiadomości, skardze lub wypisaniu się, aby zapobiec niechcianej wysyłce. To usunięcie konta obejmuje nasze rekordy KlusQuest; rekordy dostawcy usług wysyłkowych są zarządzane oddzielnie. Skontaktuj się z support@klusquest.com w sprawie swoich danych lub praw.

Jeśli poprosisz o e-maile dotyczące konfiguracji, Resend jako nasz podmiot przetwarzający wysyła instrukcje konfiguracji, link do dołączenia powiązany z dzieckiem i maksymalnie dwa przypomnienia; seria kończy się, gdy to dziecko dołączy lub w dniu 4, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, a adres użyty w tym celu usuwamy 30 dni później.

Opinie i wsparcie

Jeśli wyślesz opinię w aplikacji, zapisujemy wiadomość wraz z wersją aplikacji, językiem i identyfikatorem rodziny, aby zrozumieć i naprawić to, co opisujesz. Jeśli na to pozwolisz, zapisujemy też podany adres e-mail, aby móc odpowiedzieć.

Twoja wiadomość jest przekazywana do naszej skrzynki wsparcia przez naszego dostawcę poczty Resend. Opinie wykorzystujemy wyłącznie, aby Ci pomóc i ulepszać KlusQuest, i usuwamy je, gdy usuniesz konto.

Kopie przechowywane przez dostawcę poczty podlegają jego własnemu okresowi przechowywania.

Analityka użycia aplikacji

Aby zrozumieć, jak korzystasz z naszej aplikacji i naprawiać problemy, zbieramy pseudonimizowane dane operacyjne. Obejmuje to losowy identyfikator instalacji i zdarzenia, takie jak moment użycia danej funkcji. Te dane są wysyłane do naszych własnych systemów działających na Supabase.

Wybrany zestaw zdarzeń związanych z aktywnością rodzica i gospodarstwa domowego jest również automatycznie wysyłany do naszego dostawcy analityki, TelemetryDeck. Jest to obowiązkowe. Te dane pomagają nam ulepszać aplikację i nie służą do śledzenia Ciebie. Nie przesyłamy treści osobistych, takich jak nazwy zadań czy pseudonimy, i nie zbieramy analityki dotyczącej konkretnej aktywności Twojego dziecka w tym celu.

Pomiar reklam (tylko na telefonie rodzica)

Reklamujemy KlusQuest na Facebooku i Instagramie. Abyśmy mogli sprawdzić, które reklamy prowadzą do instalacji, aplikacja zawiera oprogramowanie firmy Meta Platforms Ireland Ltd. Pozostaje ono wyłączone, chyba że rodzic na własnym telefonie wybierze „Pozwól”, gdy Apple zapyta, czy KlusQuest może śledzić. Na urządzeniu dziecka nigdy nie jest ono włączane, a Apple nigdy nie zadaje tego pytania.

Jeśli na to pozwolisz, Meta otrzymuje: informację, że aplikacja została zainstalowana i otwarta, że utworzono konto, że rozpoczęto bezpłatny okres próbny lub subskrypcję (produkt, cena i waluta), identyfikator reklamowy Twojego urządzenia oraz dane techniczne, takie jak model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, język i strefa czasowa. Meta może łączyć te dane z innymi posiadanymi danymi w celu pomiaru i ulepszania reklam oraz działa jako administrator zgodnie z własną polityką prywatności. Nigdy nie wysyłamy niczego na temat Twojego dziecka, obowiązków domowych, nagród ani funkcji Czas przed ekranem.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w aplikacji Ustawienia w systemie iOS, w sekcji Prywatność i ochrona, Śledzenie. Udostępnianie ustaje wtedy przy następnym otwarciu aplikacji.

Czas przed ekranem

Gdy używasz funkcji nagrody za czas przed ekranem, aplikacja wykorzystuje interfejsy API Czas przed ekranem od Apple na Twoim urządzeniu, aby zarządzać dostępem do wybranych przez Ciebie aplikacji.

Przetwórcy danych

Korzystamy z usług stron trzecich, aby dostarczać KlusQuest. Nasi główni przetwórcy to Supabase (do przechowywania i synchronizacji danych), RevenueCat (do zarządzania subskrypcjami) oraz TelemetryDeck (do analityki).

Za zgodą rodzica Meta Platforms Ireland Ltd. otrzymuje dane dotyczące pomiaru reklam, zgodnie z opisem powyżej.

Ci przetwórcy mogą przechowywać lub obsługiwać dane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Gdy tak się dzieje, korzystamy z odpowiednich mechanizmów prawnych, aby chronić Twoje dane.

Przechowywanie i usuwanie danych

Przechowujemy dane Twojej rodziny tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Możesz poprosić o usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych z poziomu aplikacji.

Zdjęcia wysłane jako dowód są planowane do usunięcia po zatwierdzeniu lub odrzuceniu odpowiedniego zadania. Usunięcie to może nie nastąpić natychmiastowo.

Ta strona internetowa

Jeśli wyrazisz zgodę, nasza strona (klusquest.com) używa Google Analytics 4 do zbierania ogólnych danych odwiedzających, takich jak wyświetlenia stron, witryny odsyłające i kliknięcia do App Store. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z 'Ustawień analityki' na stronie.

Dla celów bezpieczeństwa i operacyjnych nasze serwery WWW mogą przechowywać tymczasowe logi techniczne, które mogą zawierać Twój adres IP i typ przeglądarki.

Twoje prawa (RODO)

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania lub ograniczania ich przetwarzania. Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@klusquest.com. Odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z obowiązującym prawem.

Masz również prawo wnieść skargę do belgijskiego organu ochrony danych (www.dataprotectionauthority.be) lub lokalnego organu ochrony danych.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie różnych podstaw prawnych, w zależności od celu:

Wykonanie umowy: Przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia głównych funkcji aplikacji, na którą masz subskrypcję, takich jak synchronizacja zadań i profili.

Uzasadnione interesy: Przetwarzamy dane analityki operacyjnej i bezpieczeństwa, aby utrzymywać, zabezpieczać i ulepszać nasze usługi.

Zgoda: Przetwarzamy dane analityki strony internetowej tylko po udzieleniu przez Ciebie zgody. Dane dotyczące pomiaru reklam udostępniamy firmie Meta dopiero po tym, jak rodzic pozwoli na śledzenie w komunikacie Apple.

Obowiązki prawne: Możemy przetwarzać dane, jeśli wymagają tego przepisy prawa.