Privacybeleid

De korte versie

KlusQuest is een gezinsapp van NetKreatives (België) waarmee kinderen met klusjes speeltijd, zakgeld en spelvoortgang verdienen. Privacy is een ontwerpprincipe: de app werkt lokaal op jullie toestellen en verzamelt zo min mogelijk gegevens. Aanmelden gebeurt anoniem — er is geen account, geen e-mailadres en geen echte naam van je kind nodig.

Wie we zijn

KlusQuest wordt gemaakt door NetKreatives, gevestigd in België. Voor alles wat met privacy te maken heeft, mail je support@klusquest.com.

Welke gegevens we verwerken

Lokaal op het toestel: profielen (bijnaam, leeftijdsgroep, avatar), missies, potjes, spaardoelen en spelvoortgang. Deze gegevens verlaten het toestel niet, tenzij je gezinssync aanzet.

Gezinssync (optioneel): als je toestellen koppelt, worden bijnaam, leeftijdsgroep, missies, potjes en spelvoortgang opgeslagen bij onze verwerker Supabase (datacenter Frankfurt, EU). Aanmelden gebeurt anoniem — er is geen account, e-mailadres of naam van je kind nodig. Elk huishouden is technisch afgeschermd van alle andere huishoudens.

Apple Schermtijd: als je de schermtijd-beloning gebruikt, beheert de app via Apple's FamilyControls welke apps tijdelijk vrijgegeven worden. Schermtijdgegevens worden nooit geanalyseerd, gedeeld of verstuurd — ze blijven volledig op het toestel.

Fotobewijs (optioneel): als je bij een missie om een foto vraagt, wordt die foto bewaard in de afgeschermde opslagmap van jullie eigen huishouden en is hij alleen door jullie te openen. Verwijder je het gezin, dan verdwijnen de foto's mee.

App-gebruik (pseudoniem): om te zien waar de installatie of het gebruik vastloopt, verzamelen we een klein aantal gebeurtenissen (bijvoorbeeld "installatie gestart", "missie goedgekeurd") met een willekeurig gegenereerd toestel-ID. Dat ID is niet gekoppeld aan je huishouden, je naam of enig ander gegeven — we kunnen er geen persoon of gezin uit afleiden. Geen inhoud (geen klusnamen, geen bijnamen) wordt meegestuurd.

Wat we niet doen

Geen advertenties en geen tracking; we vragen dus ook nooit om App Tracking Transparency-toestemming.

Geen analytics-SDK's van derden.

Geen verkoop of delen van gegevens.

Geen bankkoppeling; zakgeld in de app is administratief, geen echt geld.

Kinderen

KlusQuest is gemaakt voor gezinnen. De ouder beheert de app; van kinderen wordt geen e-mailadres, echte naam of ander identificerend gegeven gevraagd. Ouder en kind hebben aparte schermen, en de ouderomgeving zit achter een pincode.

Aankopen

KlusQuest Pro wordt gefactureerd door Apple via je App Store-account. Aankopen lopen via Apple's eigen StoreKit — er komt geen abonnementsprovider van derden aan te pas, en wij ontvangen nooit je betaalgegevens.

Apple voorziet ons van geaggregeerde, geanonimiseerde App Store-statistieken (downloads, verkopen) die niet naar jou te herleiden zijn.

Bewaartermijn en verwijdering

Lokale gegevens verwijder je door de app te verwijderen. Synchronisatiegegevens worden bewaard zolang het huishouden bestaat.

Je kunt alles zelf wissen vanuit de app: ouderomgeving → Instellingen → Verwijder gezin en account. Liever via e-mail? Mail support@klusquest.com en we verwijderen je huishouden en alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen.

Deze website

klusquest.com plaatst geen analyse- of advertentiecookies. Onze servers en Cloudflare (onze netwerkprovider) bewaren kortstondige technische logs (IP-adres, browsertype) voor veiligheid en betrouwbaarheid. Als we ooit analyses toevoegen, worden die pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven.

Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens. Schrijf naar support@klusquest.com en we reageren binnen 30 dagen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) of bij de toezichthouder in je eigen land.